醫(yī)院文化建設(shè)可以說是一所醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容是所有醫(yī)院職工要共同認(rèn)可并遵守的價值觀和行為準(zhǔn)則。醫(yī)院文化建設(shè)工作要立足于醫(yī)院本身的經(jīng)營理念、宗旨以及社會價值出發(fā)，集中體現(xiàn)出醫(yī)院高超的醫(yī)療技術(shù)水平以及救死扶傷的無私精神，為醫(yī)院樹立良好的社會形象與口碑、醫(yī)院文化建設(shè)包括物質(zhì)文化建設(shè)、精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)三個基本內(nèi)容，具體我們往下看。

1、物質(zhì)文化建設(shè)。

醫(yī)院文化建設(shè)的開展離不開物質(zhì)文化作為保障與支撐。所謂的物質(zhì)文化是一切文化得以存在與實施的基礎(chǔ)，包括醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備、人員配備等，這些看得見且摸的著的部分，集中構(gòu)成了醫(yī)院物質(zhì)文化的內(nèi)容。比如，一個醫(yī)院環(huán)境清幽安靜，綠植鮮花環(huán)繞，那么職工與病患在這里就能感受到平靜與舒適，有助于提升對醫(yī)院的好感。

2、精神文化建設(shè)。

相比于物質(zhì)文化，精神文化建設(shè)存在于無形，存在于醫(yī)院職工心中，是通過對醫(yī)院文化的認(rèn)同，對醫(yī)療事業(yè)的追求，所衍生出的一種行為準(zhǔn)則。良好的精神面貌不僅能給病患帶去好的體驗，還能在醫(yī)院內(nèi)部形成積極的向上的風(fēng)氣，因此，醫(yī)院精神文化建設(shè)要著重于深入人心，具有實踐性與教育性意義。

3、制度文化建設(shè)。

沒有制度就沒有約束，沒有約束那么醫(yī)院的管理就容易出現(xiàn)漏洞，失誤。因此，醫(yī)院制度文化建設(shè)是保障物質(zhì)文化建設(shè)與精神文化建設(shè)能落到實處，通過制度文化建設(shè)，能讓醫(yī)院職工與患者之間厘清界限，在各自的角色范圍內(nèi)做事，做到人人按制度行事，打造和諧的醫(yī)療環(huán)境。

除了以上三點，聚橋認(rèn)為，現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)還應(yīng)當(dāng)要注重打造以醫(yī)患關(guān)系為主題的文化建設(shè)內(nèi)容。通過宣講、標(biāo)語、墻繪的形式，在醫(yī)院內(nèi)部形成友好的、平等的醫(yī)患氛圍，有助于醫(yī)院更好的提供醫(yī)療服務(wù)，同時，能不斷提高患者的就醫(yī)體驗感，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

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