如何能讓客戶在最短的時間內對你的公司建立信賴感？是業(yè)務員的傾情推銷，是廣告的狂轟亂炸........這些都太過片面，最能打動客戶的，其實是你每天都路過無數次的一面——企業(yè)文化墻。

很多企業(yè)經營者認為，文化墻不過就是一面寫滿標語的墻或是空有其表的口號，太過于形式主義，做與不做，效果都不明顯。顯然，這樣的認識并沒有真正能理解企業(yè)文化的意義，如果你留心觀察過，世界五百強企業(yè)中，或者范圍再縮小點，你的企業(yè)所屬的行業(yè)中，排名前幾的佼佼者基本上無一不有自己的文化墻，不做者，僅有寥寥。

筆者曾聽說過這樣一個真實故事。

A、B兩家企業(yè)為了爭奪同一個大客戶C，紛紛使出渾身解數，派出最專業(yè)最有經驗的員工洽談，給出最具競爭力的合作條件，最終，客戶C選擇了企業(yè)規(guī)模相對較小且資歷較淺的企業(yè)B。

事后，企業(yè)A的管理者不甘心，追問客戶C，競爭對手B到底是哪一點打動了客戶，讓客戶傾斜了心中的天平？

客戶給出的答案讓A企業(yè)的管理者恍然大悟。原來，兩家公司都曾邀約客戶上門參觀，雖然兩家公司規(guī)模相差并不大，甚至企業(yè)A更勝一籌，但是企業(yè)B贏在他們的文化墻。

對于初次到訪的客戶，企業(yè)B優(yōu)先展示的并不是他們的產品，而是公司打造的一面文化墻。上面悉數展示企業(yè)自發(fā)展至今的歷程，以及重大轉折點，羅列了合作伙伴的評價，以及企業(yè)所獲得的榮譽，另外還有企業(yè)員工的風采展示......通過這面“墻”，讓客戶與企業(yè)建立了最初的聯(lián)系與了解，無形中拉近了客戶與企業(yè)間的距離，進而贏得了客戶的信賴。

做企業(yè)如做人，除了自身要有拿得出手的硬實力，還要有內在的“軟實力”，內外兼修，方能如魚得水，無往不利。因此，企業(yè)在加強自身產品力的同時，也要抓好“文化力”，發(fā)揮文化“潤物細無聲”的作用，讓文化為成為企業(yè)發(fā)展的強大助推力。

所以，文化墻做與不做，區(qū)別很大。區(qū)別在于那不僅僅是一面墻，還是一個企業(yè)的文化核心與內在競爭力！

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